AGB & AVV

Allgemeine Geschäftsbedingungen sowie Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO für RoofRunner.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für RoofRunner

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese AGB regeln die Nutzung der Software RoofRunner sowie der damit verbundenen Nirusolutions ID. Anbieter ist: Nirusolutions (Einzelunternehmen), Inhaber: Nirushan Yogendran, Graudenzer Straße 30, 44263 Dortmund.

(2) Das Angebot richtet sich an Unternehmer (§ 14 BGB) sowie an Verbraucher (§ 13 BGB).

§ 2 Nirusolutions ID und Vertragsschluss

(1) Mit der Registrierung auf unserer Plattform wird eine zentrale Nirusolutions ID erstellt. Diese ID ist die Voraussetzung, um Produkte von Nirusolutions (insb. RoofRunner) zu erwerben und zu nutzen.

(2) Ein verbindlicher Vertrag über ein kostenpflichtiges Abonnement kommt erst zustande, wenn der Nutzer nach der Registrierung ein spezifisches Abo-Modell auswählt und den Kaufvorgang erfolgreich abschließt.

§ 3 Widerrufsrecht

(1) Sofern der Kunde ein Verbraucher (§ 13 BGB) ist und der Vertrag unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen wurde, steht dem Kunden das in der Anlage zu diesen AGB beschriebene gesetzliche Widerrufsrecht zu.

(2) Für Kunden, die Unternehmer (§ 14 BGB) sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

§ 4 Bereitstellung der Software (SaaS)

(1) RoofRunner wird als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt. Die Software läuft auf den Servern des Anbieters; der Zugriff erfolgt ausschließlich über den Webbrowser. Ein Anspruch auf Herausgabe des Quellcodes oder lokale Installation besteht nicht.

(2) Der Anbieter gewährleistet eine Verfügbarkeit der Software von 98,5 % im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten, die dem Nutzer rechtzeitig angekündigt werden.

§ 5 Zahlungsbedingungen und Abonnements

(1) Die Nutzung von RoofRunner ist gebührenpflichtig gemäß der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisliste.

(2) Zahlungen können via SEPA-Lastschrift oder PayPal geleistet werden.

(3) Der Rechnungsversand erfolgt rein elektronisch. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Konto nach vorheriger Ankündigung temporär zu sperren.

§ 6 Banking-Schnittstellen (PSD2)

(1) RoofRunner ermöglicht die Anbindung von Bankkonten über lizenzierte Drittanbieter (PSD2-Provider, z. B. BANKSapi).

(2) Der Nutzer erteilt dem Drittanbieter die notwendigen Berechtigungen. Der Anbieter haftet nicht für Fehler, Verzögerungen oder Abbrüche der Datenübermittlung, die im Verantwortungsbereich der Bank oder des PSD2-Providers liegen.

§ 7 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

(1) Da im Rahmen der Immobilienverwaltung personenbezogene Daten (z. B. Mieterdaten) verarbeitet werden, schließt der Nutzer mit Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements ergänzend einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab. Den vollständigen Wortlaut finden Sie weiter unten auf dieser Seite.

§ 8 Haftungsbeschränkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Dortmund.

Anhang I: Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nirusolutions, Inhaber: Nirushan Yogendran, Graudenzer Straße 30, 44263 Dortmund, E-Mail: support@roofrunner.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

3. Besonderer Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (wie der Software RoofRunner) auch dann, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie:

  • ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und
  • Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Anhang II: Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Nirusolutions, Inhaber: Nirushan Yogendran, Graudenzer Straße 30, 44263 Dortmund, E-Mail: support@roofrunner.de Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): _______________________________________________________ Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________________ Name des/der Verbraucher(s): _________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________ Datum: __________________ (*) Unzutreffendes streichen.

Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV)

gemäß Art. 28 Abs. 3 DSGVO

Zwischen

dem Kunden der Software „RoofRunner" – nachfolgend „Verantwortlicher" –

und

Nirusolutions, Inhaber: Nirushan Yogendran, Graudenzer Straße 30, 44263 Dortmund – nachfolgend „Auftragsverarbeiter".

§ 1 Gegenstand, Art und Zweck der Verarbeitung

Der Auftragsverarbeiter stellt die Software RoofRunner bereit. Die Verarbeitung umfasst alle Daten, die der Verantwortliche zur Verwaltung von Immobilien, Mietverhältnissen und zur automatisierten Mieteingangskontrolle (via PSD2) im System speichert oder abruft.

§ 2 Unterauftragsverhältnisse (Subunternehmer)

Der Verantwortliche genehmigt die Hinzuziehung folgender Unterauftragsverarbeiter für die Bereitstellung der Software:

  • BANKSapi Technology GmbH (Bereitstellung der PSD2-Schnittstelle zur Kontenanbindung).
  • IONOS SE (Server-Hosting und Infrastruktur).

§ 3 Anhang: Technische und organisatorische Maßnahmen (TOM)

Der Auftragsverarbeiter sichert die Einhaltung folgender Maßnahmen zu, um die Sicherheit der Daten gemäß Art. 32 DSGVO zu gewährleisten:

1. Vertraulichkeit (Zutritts-, Zugangs- und Zugriffskontrolle)

  • Zutrittskontrolle: Schutz der Rechenzentren durch Sicherheitspersonal, Zutrittskarten und Videoüberwachung (erfolgt durch den Hosting-Anbieter).
  • Zugangskontrolle: Authentifizierung an der Software RoofRunner via Benutzername und Passwort. Passwort-Richtlinien werden systemseitig erzwungen.
  • Zugriffskontrolle: Berechtigungskonzepte stellen sicher, dass Nutzer nur auf die Daten der eigenen Immobilien/Mieter zugreifen können.

2. Integrität (Weitergabekontrolle und Eingabekontrolle)

  • Verschlüsselung: Die Datenübertragung zwischen Browser und Server erfolgt ausschließlich über verschlüsselte HTTPS (TLS)-Verbindungen.
  • Protokollierung: Änderungen an sensiblen Daten werden im System protokolliert, um die Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten.

3. Verfügbarkeit und Belastbarkeit (Verfügbarkeitskontrolle)

  • Backups: Es werden regelmäßige Sicherungskopien (Backups) der Datenbank erstellt, um Datenverlust vorzubeugen.
  • Verfügbarkeit: Die Software wird mit einer Ziel-Verfügbarkeit von 98,5 % im Jahresmittel betrieben.

4. Verfahren zur regelmäßigen Überprüfung (Evaluierung)

  • Software-Updates und Sicherheitspatches werden regelmäßig eingespielt, um bekannte Sicherheitslücken zu schließen.

§ 4 Pflichten und Kontrollrechte

(1) Die Verarbeitung erfolgt nur auf dokumentierte Weisung des Verantwortlichen.

(2) Der Auftragsverarbeiter verpflichtet seine Mitarbeiter auf die Datengeheimhaltung.

(3) Der Verantwortliche kann die Einhaltung dieser TOM nach angemessener Vorankündigung überprüfen.

§ 5 Löschung von Daten

Nach Beendigung des Abonnements und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden alle im System gespeicherten personenbezogenen Daten gelöscht.